Q 目前提供哪些付款方式?
Q 运费如何计算?
Q 配送方式有哪些?
Q 如何更改订购内容、送货地址或取消订单?
Q 订购商品后需几天的时间才可以收到商品呢?
Q 如何办理退换货?

Q 目前提供哪些付款方式?
A.
我们目前提供货到付款
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Q 运费如何计算?
A.
只要您在本站购买1000元(包含)以上,即可享有免运费优惠喔!
持有贵宾卡,满600元(包含)以上,即可享免运优惠!

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Q 配送方式有哪些?
A.
您可选择宅配到府(货到付款).
7-11店到店货到付款:
鲜馔道-全系列<全馆满$599免运> (7-11.com.tw)
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Q 如何更改订购内容、送货地址或取消订单?
A.
修改订单:
订单送出后即无法修改订单内容,如需修改,您可由「会员登入」登入帐号,取消订单后再重新下单。
取消订单:
订单尚未进入包装作业前您可由「会员登入」登入帐号,自行取消订单, 由「会员登入」登入帐号 > 进入「订单查询/问答/退货查询」状态点选「取消订单」,该笔订单即完成取消订单。

※ 订单取消后即无法复原。
※ 若订单商品已进入包装作业,请恕无法为您取消订单。
※ 提醒您,若您取消订单后重新订购,商品库存请依当时页面为主!
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Q 订购商品后需几天的时间才可以收到商品呢?
A.
常态的出货时间为:今天下单,明天出货。
但请务必注意:周五至周日及例假日不出货,超过每日截止时间的订单要多等一天。

周一至周四收单截止时间为每日15:00,超过15:00则出货时间多加一天。
实际出货时间仍将依订单量调节,可能提前或延后出货,如有延后出货超过2天的紧急状况,将公告于网页最新消息中。

※完成下单后,烦请留意取件/送件通知简讯及E-mail。
※若出货量增加,出货时间,请依据最新消息之公告说明为准!
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Q 如何办理退换货?
A.
商品如有瑕疵,破损,请拨打公司电话08-8752229
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